Ivan Soto-Wright: Evet, bence bizim açımızdan bu sürekli bir durum. MoonPay’in içinde Kaizen adında sürekli iyileştirme anlamına gelen bir kelime var. Her gün yaptığınız bu %1’lik artan iyileştirmelerdir. Bunu bir yıl boyunca yaparsınız ve bu %3.000’lik bir gelişmedir. Bu yüzden sürekli olarak kullanıcılarımızdan öğreniyoruz. Gerçek şu ki, bu sadece zaman alır. O ürünü uyarlamanız gerekiyor. Bu geri bildirimi almalısınız. Müşterilerinizi dinlemeniz gerekiyor. Ve tabii ki onlar için en büyük sıkıntılı noktalardan bazılarını çözmeye çalışıyoruz. Mesela bankanız tarafından reddedildiğiniz için ret oranınızın yüksek olması kabul edilemez. Müşteriyi kart numarasının altı hanesine göre yönlendirmek gibi şeyler yapıyoruz. Onlara başka bir ödeme yöntemi deneyebileceğinizi söyleyebiliriz. Artık onlara PayPal’ı denemelerini söyleyebiliriz.
kaynak: CoinDesk Staff, https://www.coindesk.com/business/2024/05/03/full-transcript-why-moonpay-and-paypal-partnered-to-expand-crypto-adoption-in-the-us/?utm_medium=referral&utm_source=rss&utm_campaign=headlines
